Des rapports récents signalent des dysfonctionnements significatifs de la batterie du Pixel 4a suite à une mise à jour effectuée par Google. Voici les dernières informations à ce sujet.
En Résumé
- Une mise à jour récente de Google impacte négativement le Pixel 4a.
- Les utilisateurs expriment leur mécontentement face aux problèmes de batterie.
- Google prévoit des options de compensation ou de remplacement.
Une mise à jour controversée
Lancé en 2020, le Google Pixel 4a s’est toujours démarqué par ses performances photographiques impressionnantes à un prix abordable. Bien que la production s’arrête en 2024, le modèle conserve sa popularité. Cependant, une récente mise à jour censée stabiliser la batterie a suscité des désagréments parmi ses utilisateurs.
Des utilisateurs frustrés
Deux semaines après le déploiement de cette mise à jour, les critiques se multiplient, notamment sur Reddit. Un utilisateur, identifié sous le pseudo Récent-partout-360, a témoigné que cette mise à jour rendait son téléphone inutilisable, ce qui diminue sa confiance envers Google et le pousse à envisager le Pixel 9A. Un autre utilisateur, Terrible_attorney506, rapporte que son appareil chute de 100 % à 2 % en seulement cinq heures.
Des clarifications nécessaires
Ces problèmes soulèvent des questions sur les intentions de cette mise à jour. Les utilisateurs se plaignent d’un manque de clarté de la part de Google concernant la nature du problème initial de la batterie, les personnes concernées, ainsi que les corrections proposées. Comme le souligne un autre intervenant, Inférieur, sur Reddit, la mise à jour semble viser de bonnes intentions, mais manque d’explications adéquates.
Les réponses de Google
Face à ces désagréments, Google a proposé plusieurs solutions aux utilisateurs impactés. La société offre d’abord un remplacement gratuit de la batterie pour le Pixel 4a. Toutefois, si des dommages additionnels sont constatés, une réparation complète sera nécessaire à la charge de l’utilisateur avant de récupérer l’appareil. Les utilisateurs peuvent aussi choisir de ne pas remplacer la batterie et d’accepter 50 $ de compensation ou un bon de réduction de 100 $ applicable à un nouveau modèle. Le Pixel 8a pourrait d’ailleurs représenter une alternative intéressante. Pour ceux qui envisagent de changer de marque, une sélection de téléphones à moins de 500 $ est également proposée.
