Amazon s’efforce d’améliorer l’expérience utilisateur en intégrant davantage d’intelligence artificielle dans ses services, notamment son moteur de recherche.
Amazon a récemment lancé Alexa +, un assistant amélioré par l’IA, et teste une nouvelle fonctionnalité d’intelligence artificielle. Ce nouvel outil vise à simplifier la recherche de produits à acheter.
Les intérêts vous guident vers des produits adaptés à vos goûts
Appelée « Intérêts », cette nouvelle option a été présentée récemment. Elle promet une navigation plus fluide et une expérience d’achat personnalisée.
Avec « Intérêts », les utilisateurs peuvent exprimer ce qu’ils recherchent de manière naturelle. Par exemple, ils peuvent indiquer : « Un kit de brassage pour les amateurs de bière » ou « des accessoires pour passionnés de modèles réduits ». Cela permet d’obtenir des résultats plus adaptés que ceux d’une simple catégorie générale.
Cette fonctionnalité s’appuie sur des modèles de langage avancés, semblables à ceux des chatbots. Elle permet de comprendre les requêtes et de fournir des réponses précises. De plus, cet outil fonctionne en continu et suit vos besoins. Par conséquent, vous recevrez des notifications sur de nouveaux produits ou des promotions liés à vos critères. Il vous suffit de spécifier vos intérêts pour rester informé.
Actuellement, « Intérêts » est en phase bêta et accessible à un groupe restreint de clients américains utilisant Amazon Shopping sur leurs smartphones, tablettes Android ou iOS, ainsi que sur le site web.
Avec cette initiative, Amazon vise à stimuler ses ventes en proposant des outils attractifs pour inciter les utilisateurs à découvrir des produits qui les intéressent. L’entreprise avait déjà mis en place Rufus, un assistant intelligent qui répond à vos questions concernant les produits ou des informations en ligne. Par ailleurs, un système de réalité augmentée est en cours de développement pour permettre aux utilisateurs d’essayer virtuellement des vêtements, évitant ainsi les retours excessifs.
